„SAP entschied sich für die Partnerschaft, weil Digital Fuel die beste Service Management-Lösung für den kommerziellen Betrieb von Shared Services bietet."
– Bernhard Fischer, Executive VP of Shared Services Business, SAP
 

Digital Fuel ist die Wahl marktführender deutscher Unternehmen zur Kostensenkung sowie zur Optimierung von Business-Services und IT-Services

Weltweite Marktführer wie Volkswagen, MailSource und METRO Group entscheiden sich für Digital Fuel als Hauptlösung für das IT- und Business-Service-Management

itSMF Germany, DÜSSELDORF, Deutschland – 3. Dezember 2008 – Digital Fuel®, ein Marktführer für Softwarelösungen im Bereich IT-Service-Management (ITSM), gab heute beim itSMF-Jahreskongress in Deutschland enormes Wachstum in der Kundenakquise und der Einführung der ITSM-Software Digital Fuel ServiceFlowTM bei internationalen Markenherstellern in Deutschland, Österreich und der Schweiz bekannt. Unterstrichen wird dieses Wachstum durch die Akquise namhafter internationaler Marken aus den Branchen Automobilbau, Einzelhandel, Versand, Fertigung und Telekommunikation wie z. B. Volkswagen, MailSource und METRO Group.

Digital Fuel baut damit auf den bestehenden Kundenstamm auf, der Namen wie Deutsche Bank, Siemens, Nestlé und Delta Lloyd umfasst und bestätigt erneut, dass das Unternehmen im Bereich Business-, Finanz- und IT-Service-Management internationale Standards setzt. Unternehmen aller bedeutenden Branchen erzielen durch die Verwaltung Ihrer Business-Services mit Digital Fuel beträchtliche Vorteile.

Alle Neukunden wurden in äußerst wettbewerbsorientierten Ausschreibungen gewonnen, bei denen eine Vielzahl von Lösungen präsentiert wurde. Digital Fuel überzeugte mit Benutzerfreundlichkeit und geringen Betriebskosten sowie insbesondere mit der schnellen und einfachen Integration in und Wertschöpfung für eine Vielzahl komplexer, heterogener Finanz- und IT-Systeme. Die neuen Kunden verschaffen sich mit ServiceFlow detaillierte Einblicke in die Kosten, die geschäftlichen Auswirkungen und die Qualität einer Vielzahl von IT- und Finanz-Services. Durch den Einsatz von ServiceFlow können diese internationalen Markenunternehmen bessere Services zu geringeren Kosten bereitstellen und damit sowohl Kosten senken als auch neue Geschäftschancen schaffen und die Bilanz optimieren.

Die ServiceFlow-Software von Digital Fuel unterstützt Unternehmen bei der Kostensenkung sowie der Qualitäts- und Leistungssteigerung von Business-Services wie IT, Personalwesen, Finanzen und Verwaltung. Durch die Vereinheitlichung der Abläufe mit ServiceFlow erhalten Unternehmen einen klaren Überblick über genutzte Services sowie Kostenaufwand und Effizienz im gesamten Unternehmen für Partner und für Kunden. Mehr als 500 internationale Marken aus fast allen Branchen nutzen ServiceFlow als Software-Grundlage für die gezielte Verwaltung der Business-Services, die Kostensenkung und die Steigerung der Servicequalität für interne und externe Kunden.

Digital Fuel hat ein erfolgreiches Netzwerk von Vertriebs- und Technologiepartnern geschaffen, um überzeugende Ergebnisse zu erzielen.  Ein gutes Beispiel für die Funktionsweise dieses Netzwerks ist die Amasol AG, ein Partnerunternehmen, das maßgeblich zur Werbung der neuen Digital Fuel-Kunden beigetragen hat und ortsspezifischen Support für eine Vielzahl von Kundenprojekten leistet.

Auf der Tagung und der angegliederten Messe des itSMF Germany präsentiert Digital Fuel die ServiceFlow-Softwarelösung, die einen detaillierten Einblick in die Kosten der IT-Services sowie einzigartige Funktionen für die Zuordnung von Business-Services und deren Service-Komponenten und -Kosten bietet und Unternehmen damit IT-Kostensenkung um 25 % oder mehr ermöglicht.

„Mit Digital Fuel konnten wir unseren Kunden bereits im ersten Jahr Einsparungen von rund 10 Mio. US-Dollar bei den Abrechnungskosten für IT-Services ermöglichen", erläutert Floyd Rutan, Executive Director, Cummins Business Services. „Wir erhielten einen aussagekräftigen Einblick in die Nutzung von IT-Services im gesamten Unternehmen. Wir nutzen Digital Fuel nun als wichtigen Bestandteil unserer Initiativen beim IT-Service-Management."

Auf der Digital Fuel-Website http://www.digitalfuel.com/ finden Sie weitere Informationen darüber, wie Digital Fuel Ihnen bei der deutlichen Senkung der IT-Service-Kosten helfen kann. Dort können Sie sich auch für einen kostenlosen Test der ServiceFlow-Lösung anmelden.

Über Digital Fuel

Digital Fuel Technologies, Inc., ist ein führender Anbieter von Softwarelösungen für Service Catalog, Service Level Management (SLM) und Service Financial Management in den Bereichen IT, Communications, Personal- und Finanzwesen und Buchhaltung für Unternehmen und kommerzielle Service-Providers. Die ServiceFlow-Anwendungen werden zur Verwaltung von Milliardenbeträgen im Bereich Telekommunikation, IT und anderer Business-Services bei Unternehmen und Behörden in aller Welt eingesetzt z. B. bei British Telecom, Cisco, Computacenter, CSC, Cummins, Dell, General Electric, IBM, Nestlé, O2, Procter & Gamble, Siemens, SITA, Sprint, Steria, Telefónica, Telus, WiPro und vielen mehr. Digital Fuel ist in San Mateo, Kalifornien ansässig und betreibt Niederlassungen in Nordamerika und in Europa. Weitere Informationen finden Sie unter www.DigitalFuel.com.

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