„Wir haben uns für Digital Fuel entschieden, da dort die einzige bewährte Anwendung angeboten wird, die sowohl SLA-Management als auch Servicefinanzmanagement ermöglicht.“
– Phil Preece, Head of Global Services, Siemens IT Solutions and Services

Beratungsdienste für IT-Servicemanagement

Die Beratungsdienste von Digital Fuel werden von Digital Fuel oder zertifizierten Partnern zur Verfügung gestellt und ermöglichen Unternehmen die rasche Implementierung einer kundenorientierten IT-Servicemanagementlösung, die rasch Ergebnisse liefert. Unsere Beratungsdienste sind auf folgende Anforderungen angepasst:

	Geschäftsprozessberatung Unterstützt Sie bei der Umsetzung der richtigen Geschäftsprozesse für IT Cost Management, Service Level Management und Service Portfolio Catalog
	Definitionen und Datenvorbereitung Unterstützt Sie bei der Definition von Service Portfolio, Katalogen, SLAs, KPIs, OLAs, Kostenformeln und Preis- und Abrechnungsschemata. Unterstützt Sie bei der Vorbereitung der Daten für die Automatisierung von IT Cost Management, Service Level Management und Service Portfolio Catalog.
	Center of Excellence – Beratung Unterstützt Sie bei der Erstellung und Anwendung eines Center of Excellence, in dem Sie mehrere Kunden wiederholt und kosteneffektiv betreuen können.
	Implementierungsservices Unterstützen Sie bei der raschen Implementierung unserer Anwendungen für IT Cost Management, Service Level Management und Service Portfolio Catalog.

Unternehmen jeglicher Größe haben von unseren strategischen Anweisungen und praktischen Erfahrungen profitiert. Wir sorgen dafür, dass Ihre Servicemanagementinitiative ein Erfolg wird.